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網(wǎng)購從興起到快速發(fā)展，經(jīng)歷了并不長的時間，卻已憑借自身價格經(jīng)濟實惠、選購方便快捷等諸多優(yōu)勢成為當下年輕人購物的首選方式。隨著我國電子商務的日趨成熟，眾多奢侈品企業(yè)也看準市場前景，開始爭相搶灘在線奢侈品網(wǎng)購市場。業(yè)內(nèi)人士紛紛預言：奢侈品市場將成為電子商務下一個投資熱點。

　　前景看好

　　國內(nèi)奢侈品電子商務潛力巨大

　　在全球奢侈品牌資產(chǎn)集體縮水、一些歷經(jīng)風雨的老牌不得已開始裁員的狀況下，中國奢侈品消費卻呈現(xiàn)出“風景這邊獨好”的景象。在過去幾年，中國奢侈品行業(yè)一直以20%以上的速度保持增長，2010年，中國奢侈品銷售額更是達到了120億美元。今年“兩會”期間，商務部長陳德銘的一席話也驗證了我國奢侈品潛力巨大。他表示，2015年我國高檔品消費將超過日本，成為世界高檔消費品最多、最大的國家。有業(yè)內(nèi)人士分析，受中國消費者需求不斷增長所推動，中國市場在全球奢侈品銷售比重越來越高，中國已經(jīng)成為奢侈品牌的首選市場。同時，隨著國內(nèi)電子商務逐漸從起步走向成熟，在線網(wǎng)購的產(chǎn)品也從低端化走向高端化，從圖書到電子數(shù)碼、再到日用百貨，電子商務已經(jīng)涵蓋了市民生活的方方面面，選擇足不出戶訂購商品到家，早已不再是新鮮事。綜合看來，奢侈品網(wǎng)購已經(jīng)毫無疑問成為未來網(wǎng)購的熱門領地。

　　平民時尚

　　力圖打造百姓買得起的奢侈品

　　就奢侈品消費這個領域而言，大多數(shù)市民仍只是外圍觀望的態(tài)度，畢竟，奢侈品消費本身就是小眾。然而年輕人都期盼擁有一款國際一線名牌商品的心理也是一種潮流，當價位合適的時候，這種需求就會被釋放。除了品牌專營的官方網(wǎng)站，不少購物網(wǎng)站目前都打的是價格戰(zhàn)，與商場門店拼折扣，與精品小店拼物美價廉。怎樣才能將網(wǎng)購的價格優(yōu)勢結合到奢侈品消費中，也就成了許多購物網(wǎng)站在投入營銷奢侈品專欄前需要精心思考的問題。

　　奢侈元年

　　眾企業(yè)搶灘奢侈品網(wǎng)購市場

　　目前，奢侈品的在線銷售已在中國初露崢嶸，2011年甚至被一些人稱為奢侈品電子商務的“中國元年”。英國奢侈品協(xié)會的一項調(diào)查顯示，2008年，全球僅有不超過30%的奢侈品品牌有在線銷售業(yè)務，超過50%的奢侈品品牌沒有做網(wǎng)購的打算。而今，幾乎所有的奢侈品品牌都熱衷于開拓電子商務市場。如去年11月底，GiorgioArmani公司宣布將在中國地區(qū)推出電子商務渠道emporioarmani.cn，這使Armani(阿瑪尼)成為首個在中國推出線上商店的高端時裝品牌。Yoox集團也幾乎同時宣布登陸中國。業(yè)內(nèi)人士分析，預計5年之后，奢侈品的在線銷售額將增長30%，達到40億到60億美元的規(guī)模。隨著國際資本力量的加入，中國的奢侈品網(wǎng)購市場必然會進入一個快速的增長期，而在保證和促進這一良好勢頭的同時，如何將電子商務的特質(zhì)與奢侈品文化嫁接得渾然天成，將是一道亟待解決的難題。

　　集體升價

　　推動奢侈品網(wǎng)購的又一只手

　　自去年7月逐步調(diào)高價格以來，國際奢侈品正醞釀新一輪的漲價潮。從本月1日起，LV(路易威登)便再次啟動了新一輪調(diào)價，而一些高端的美容品如LA COLLINE、Celine等品牌也無一例外地從3月開始先后調(diào)高了部分貨品的售價，提價幅度為5%至15%。實際上，國際一線奢侈品品牌每年都會漲價，這基本上可算是諸多奢侈品的價格戰(zhàn)略，一方面成為公司增加收入的方法，另一方面帶給消費者該品牌熱銷的心理暗示。國際奢侈品牌拼命增強資本實力，而中國自然是其重要戰(zhàn)場，這也許就是促使此次奢侈品價格上升的另一個原因。國際奢侈品品牌希望縮小中國與海外市場的價格差距，在中國開出直營店網(wǎng)店，其價格策略已經(jīng)作出調(diào)整，比如調(diào)高海外市場的價格，調(diào)整貨品供應，令中國內(nèi)地市場具有更大的吸引力。此番漲價風潮使得去國外或選擇奢侈品海外代購點購買的性價比降低，這無疑凸顯出了電子商務平臺的優(yōu)勢，在奢侈品企業(yè)開設的官網(wǎng)上選購，既可以省卻路途的周折，又能以折扣后的價格買到正品奢侈品，雖然讓利不多，但也是更為實惠的選擇。

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　　贏得用戶感官贊譽與信譽的關鍵

　　盡管“觸網(wǎng)”是大勢所趨，但目前大部分奢侈品牌仍然對互聯(lián)網(wǎng)的選擇謹慎躊躇。例如，手提包品牌COACH對其產(chǎn)品進行嚴格管控，不允許任何一家網(wǎng)店銷售其商品。因為在這些企業(yè)看來，整個奢侈品行業(yè)的電子商務尚未形成規(guī)模，奢侈品網(wǎng)購還處于電子商務的初級階段。不盡如人意的用戶體驗著實是當下奢侈品網(wǎng)購的一大軟肋，網(wǎng)購一件奢侈品和網(wǎng)購一件普通商品的流程服務并無差別。實際上，很多奢侈品消費者在選購奢侈品的時候，看重的不單是奢侈品本身的價值，也包括來到奢侈品專柜所能享受到的購物環(huán)境、尊貴服務等情感感官體驗。這就要求電子商務平臺在引進奢侈品經(jīng)銷的同時，為消費者提供更為高端、純粹、專業(yè)的展示平臺，提升網(wǎng)上購物氛圍，宣導高端品牌價值。而另一方面，把好奢侈品質(zhì)量保障關也是發(fā)展中極為重要的一部分。能否保證可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務本就是消費者在普通網(wǎng)購中一直存在的顧慮，在奢侈品網(wǎng)購中更是不可忽視，要想成功，就要做到讓消費者買得放心，毫無顧慮地在網(wǎng)上進行消費。相較于價格來說，信譽更是贏得消費者信任，進而取得更大市場的關鍵。目前看來，相應的法律保障、物流配送、支付平臺，消費者和經(jīng)營者的權益維護等問題的完善速率，也將直接影響奢侈品電子商務在中國的發(fā)展。